士官威爾·蒙哥馬利（本·福斯特 Ben Foster 飾）剛完成在伊拉克的駐守任務負傷回國，盡管出院後與女友凱莉（吉娜·馬隆 Jena Malone 飾）度過了愉快的一天，二人終於分手。由於役期未滿，威爾被調派到了“傷亡通知”服務中心，在上尉托尼·斯通（伍迪·哈裡森 Woody Harrelson 飾）手下任職。在執行傷亡通知任務的過程中，威爾與托尼遇到了各種狀況，包括被情緒激動的親屬毆打辱罵。在向奧利維婭·皮特森（薩曼莎·莫頓Samantha Morton 飾）傳達她丈夫的死訊時，威爾擔心堅強外表下孤兒寡母的奧利維婭無法承受，事後多次照顧幫助她母子，二人逐漸產生好感。但托尼卻對威爾處處違反“傷亡通知行為守則”的做法不滿，在一次沖突過後，二人終於說出了內心長久壓抑著的深切傷痛。本片被提名奧斯卡最佳男配角（伍迪·哈裡森）和最佳原創劇本獎，獲金球獎最佳男配角提名（伍迪·哈裡森），並獲柏林電影節和平電影獎、最佳劇本銀熊獎，及最佳影片金熊獎提名。