《傾聽者》的故事圍繞著Toby Logan，一個25歲的救護人員，他卻有個天大的秘密--他是個通靈者。一直裡來，Toby隱藏起他的能力，只與他的老朋友亦是導師 --Ray Mercer醫生--對其略作試探。在他跟自己活力充沛的救護搭檔“Oz”Bey值班工作的過程中，“The Listener”的鏡頭緊隨著Toby盡力幫助那些處於危急之中的人們，並在此期間，逐步揭露他過去的真相。他的工作岌岌可危的同時，Toby的私人生活也不盡如人意。在探長Charlie Marks和急診醫生Olivia Fawcett的幫助下，Toby意識到他的能力能夠幫助他人。