高中時代的一連串事件，讓杏平（岡田將生飾演）的內心蒙受巨大打擊，從此他緊閉心扉，拒絕與周遭人群往來。經由父親介紹，杏平開始接觸「遺物整理」這份工作。按照社長的說法：「我們的工作不單只是整理遺物，還要負責在往生者親屬的心裡畫上一個句點。」即使理念崇高，但杏平還是不得不去處理一些往生長達一個月，無人知曉、腐爛且爬滿蛆蟲的獨居老人房間，而在為往生者整理遺物時，也讓他默默了解這些人光彩與不為人知的一面。生與死，似乎以一種非常獨特的方式在相互連結，但杏平也多是沉默以對。因為這份工作，杏平遇見開朗的小雪（榮倉奈奈飾演）。不過在某次一起工作的過程當中，杏平竟意外得知小雪不堪回首的過往，同時也讓他的思緒重回到黑暗的高中時代…。或許是相似的人生經歷，讓小雪敞開心扉，開始對杏平講述長久以來折磨自己的悲慘過去…。兩人在感受沉重生命的同時，也開始慢慢解開各自的心結…。